Unverbindliche Übersetzung zu Ihrer Information – Originalversion in französischer Sprache, siehe unten
Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung: 01. März 2020
Wir von TOUREN SERVICE FRANCE SAS möchten Ihre Privatsphäre schützen und respektieren, und wir wenden die Sicherheitsmaßnahmen an, die von der geltenden Gesetzgebung vorgesehen sind. Im Folgenden erläutern wir, wie und zu welchem Zweck die von uns erhobenen Daten verwendet werden.
Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, sind vertraulich und dürfen nur in den unten genannten Fällen und auf Anfrage einer öffentlichen oder gerichtlichen Verwaltung in den vom Gesetz vorgesehenen Fällen offengelegt werden. Sie werden erfasst, wenn Sie ein Benutzerkonto einrichten, wenn Sie eines unserer Produkte oder eine unserer Dienstleistungen kaufen oder wenn Sie ein Formular ausfüllen, speichern wir Informationen wie Ihre Identität, Adresse oder das gewählte Zahlungsmittel. Wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Angebote in sozialen Netzwerken nutzen, Ihre E-Mail öffnen, unsere in unseren digitalen Medien oder von Dritten veröffentlichten Anzeigen auf Ihrem Computer, Tablet, Telefon oder einem anderen Gerät ansehen, erleichtern wir es Ihnen außerdem, Informationen über Ihre Surfgewohnheiten und die von Ihnen verwendeten Geräte und Software zu sammeln.
Touren Service Frankreich SAS
16a, Reu des Maraichers
F - 67000 Straßburg
Eingetragen im Handelsregister von : RCS Straßburg 528 127293
Telefon: + 33 (0)3 3 69 24 71 30
Sie können unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren, wenn Sie Fragen zum Umgang mit Informationen haben, indem Sie eine E-Mail an info@touren-service.com senden.
Die auf dieser Seite dargelegten Richtlinien gelten für Daten, die von TOUREN SERVICE FRANCE SAS auf den folgenden Medien gesammelt werden:
Von dieser Datenschutzerklärung sind Benutzer, im Allgemeinen Personen betroffen, die :
Bei TOUREN SERVICE FRANCE SAS verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke:
2.1 Um im Internet zu surfen und unsere digitalen Medien zu nutzen
Wir verarbeiten Informationen, um den Zugang und die Navigation zu unseren digitalen Medien zu ermöglichen und zu erleichtern. Zum Beispiel, um die Version der Webseite oder der Anwendung anzubieten, die am besten zu den Eigenschaften des Geräts, auf das Sie zugreifen, der Sprache, dem digitalen Format usw. passt, mit dem Ziel, Ihnen effizientere Dienstleistungen anzubieten, zum Beispiel Informationen über die von uns verkauften Produkte, Zugang zu Fachartikeln und deren Inhalt oder Mitteilungen per E-Mail und/oder SMS.
2.2 Verwaltung der von uns angeforderten Dienstleistungen
In diesem Fall verarbeiten wir die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, z.B. um die Anfragen zu bearbeiten, die Sie an uns richten, damit Sie auf spezialisierte Inhalte und Artikel zugreifen können.
2.3 Verbesserung unserer Dienstleistungen und Sicherheit
Andere Anwendungen, für die wir Informationen verwenden, bestehen darin, die Verwendung unserer Mittel und die Ergebnisse von Werbekampagnen zur Verbesserung und Effizienz unserer Dienste und digitalen Medien zu analysieren, die die Entwicklung neuer Funktionen ermöglichen, die Sicherheit Ihrer Daten und unserer digitalen Medien zu schützen, Betrug aufzudecken und zu verhindern, all dies durch statistische Berichte, die auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen basieren und durch die Nutzung unserer Dienste und digitalen Medien oder durch die Betrachtung unserer Anzeigen generiert werden.
2.4 Um unsere Produkte in unseren digitalen Medien und bei Dritten zu bewerben
Wir verwenden die Informationen, wenn wir Ihnen Werbung für die von uns verkauften Produkte per E-Mail und über andere digitale Medien auf der Grundlage der in Ihrem Profil erfassten Daten zusenden.
Wir verarbeiten die oben genannten Informationen in Ihrem Profil auch, um Ihnen segmentierte und nicht segmentierte Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen über andere digitale Medien zu senden, die TOUREN SERVICE FRANCE SAS nicht besitzt, z.B. in digitalen Zeitungen oder Zeitschriften, in spezialisierten Blogs, mobilen Anwendungen oder in sozialen Netzwerken.
2.5 Einhaltung von gesetzlichen Verpflichtungen und anderen Anforderungen
Schließlich ist es für TOUREN SERVICE FRANCE SAS auch notwendig, Ihre Daten in Übereinstimmung mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen, die z.B. durch die Steuergesetzgebung, den Datenschutz oder die Unternehmensdienste festgelegt sind, sowie zur Erfüllung der von den Behörden geforderten Anforderungen zu sammeln.
Die Informationen, die wir ermitteln, stammen aus Ihrem Profil:
3.1 Daten, die Sie direkt zur Verfügung stellen
In diesen Fällen wurden uns die Informationen direkt über die Formulare, die in unseren Medien erscheinen, in digitaler oder gedruckter Form zur Verfügung gestellt, Informationen wie Ihr Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer.
3.2 Automatisch durch Cookies gesammelte Daten
Wir erfassen auch automatisch Daten durch die Verwendung von Cookies, wenn Sie unsere Website, Konten in sozialen Netzwerken, E-Mails, Anzeigen in unseren digitalen Medien oder anderen Medien Dritter sowie Kommentare, Ansichten und Interaktionen, wie z. B. "Gefällt mir" Optionen in Ihrem Profil, durchsuchen und nutzen, wenn Sie sich über einen beliebigen sozialen Login-Button registriert haben oder ein treuer Nutzer unserer Konten in sozialen Netzwerken werden.
In diesen Fällen handelt es sich um Informationen, die wir über den Datenkontext und die Surfgewohnheiten und die Nutzung in unseren digitalen Medien oder durch Dritte für Suchanfragen, für die Veröffentlichung von Anzeigen, wie z.B. Browserversion, IP-Adresse, von Ihnen besuchte Seiten, Lesezeiten von E-Mails, Seiten oder Abschnitten unserer Website sowie von Ihnen besuchten Konten in sozialen Netzwerken, sammeln, von wo aus Sie sich verbinden, das Terminal, über das Sie die Anzeige gesehen haben, und die Zeit, zu der Sie sie gesehen haben, den Ort der Webseite, auf der Ihr Zugang, das soziale Netzwerk, die Online-Zeitung oder die digitalen Medien, in denen die Anzeige angezeigt wurde, Ihr öffentliches Profil Ihrer sozialen Netzwerkkonten bei der Erstellung Ihres Kontos bei TOUREN SERVICE FRANCE SAS, die Kommentare, die Sie in einem sozialen Netzwerk sowie bei TOUREN SERVICE FRANCE SAS abgeben, die Zeit und/oder deren Inhalt.
3.3 Daten zu sozialen Netzwerken
In sozialen Netzwerken haben wir Zugang zu sozialen Profilen von Personen oder Körperschaften, die sich dafür entscheiden, unseren Berichten in sozialen Medien zu folgen. Wir haben Zugang zu Informationen auf der Grundlage des Datenschutzniveaus, das jeder Benutzer in jedem Netzwerk markiert hat. Wenn Sie beispielsweise Ihre Nachrichten oder andere Nachrichten nicht öffentlich machen, werden wir sie nicht sehen.
Für die beschriebene automatische Datenerfassung verwenden wir verschiedene Techniken zu deren Erfassung, z.B. Cookies.
Ein Cookie ist eine Datendatei oder ein Datenspeicherungs- und -abrufgerät (DARD), das auf Ihr Gerät heruntergeladen wird, um auf unsere Websites, Konten in sozialen Netzwerken zuzugreifen oder wenn Sie eine E-Mail erhalten. Cookies ermöglichen es uns, Daten über Ihr Profil zu speichern und abzurufen, wie Sie digitale Medien mit einem Computer oder dem Gerät, von dem aus Sie darauf zugreifen, nutzen.
Es gibt verschiedene Arten von Cookies, wie zum Beispiel:
5.1 Allgemeines
Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre Daten:
Wir werden Informationen so lange wie nötig speichern, bzw. aufbewahren um die von uns gestellte Anfrage zu bearbeiten oder die von uns angeforderte Dienstleistung zu erbringen und für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, mit Ihrer Zustimmung, oder uns bitten, sie zu löschen.
Wenn wir jedoch über etablierte Medien die Löschung Ihrer Daten verlangen, bleiben diese gesperrt und wir können sie nicht für irgendeinen Zweck verwenden, obwohl sie für die Ausübung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich sein können oder sich aus ihrer Verarbeitung aus bestimmten gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen ergeben können, für die eine Rückforderung notwendig ist. Nach dieser Zeit werden Ihre Daten endgültig gelöscht.
In Fällen, in denen wir Daten automatisch mit Hilfe von Cookies sammeln, bedenken Sie bitte, dass einige davon möglicherweise jahrelang aktiv sind. Sie können ihre Verwendung jedoch im Laufe der Zeit einschränken, indem Sie sie über die obigen Links zu Ihren Rechten aus Browsern oder Geräten entfernen.
Bei TOUREN SERVICE FRANCE SAS verarbeiten wir Informationen, um Ihre Anfrage an uns und den von Ihnen angeforderten Service zu erfüllen, um Ihnen einen einfachen Zugang zur Website von TOUREN SERVICE FRANCE SAS in Übereinstimmung mit dem auf Ihrer Zustimmung basierenden Gesetz zu ermöglichen.
Wir schützen die von uns gesammelten Informationen, indem wir die technischen und administrativen Sicherheitsmaßnahmen definieren, die in den Rechtsnormen nach der entsprechenden Risikoanalyse festgelegt sind, so dass die Informationen vor unbefugtem Zugriff, Nichtverfügbarkeit, Offenlegung oder Verwendung geschützt sind.
Ihre persönlichen Daten können nur von unseren Mitarbeitern eingesehen werden, die über die Verwendungsmöglichkeiten und Gesetze informiert sind und sich der Grenzen der Verwendung Ihrer Daten bewusst sind.
Zuständige Ämter und Behörden, wenn sie Informationen benötigen und von uns verlangen.
Unternehmen, die Daten benötigen, wie z.B. Hotels.
Mit jedem dieser Unternehmen haben wir eine Vertraulichkeitsvereinbarung abgeschlossen, mit der sie sich verpflichten, Ihre Daten ausschließlich für diese Zwecke zu verwenden und sie nicht für andere Zwecke zu nutzen.
In Fällen, in denen sich diese Unternehmen in einem Land befinden, das kein vergleichbares Schutzniveau für Daten bietet, stellen wir sicher, dass sie die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen einhalten, die denen entsprechen, die wir haben, indem wir die geltenden Gesetze durchsetzen.
Um die Informationen zu verarbeiten, die wir automatisch über die Form und die Nutzung unserer Dienstleistungen, digitalen Medien, Ihrer Geräte oder der Werbung, die wir in unseren digitalen Medien oder von Dritten veröffentlichen, sammeln, verwenden wir auch Cookies von Dritten, die auf diese Informationen zugreifen können, um sie für ihre eigenen Zwecke zu verarbeiten. Diese dritten Parteien sind :
Tracking-Cookies
Die Anwendungen, die wir verwenden, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu erhalten, das Publikum zu messen und zu analysieren, sind Google Analytics Adinton, Calbrix und Zopim, die diese Daten zur Verbesserung ihrer eigenen Dienstleistungen und zum Angebot von Dienstleistungen für andere Unternehmen verwenden können. Diese Homonyme unter den angegebenen Links sind Ihnen bekannt.
Die Informationen, die sie erhalten, beziehen sich auf die Anzahl der Besuche der Seiten, die Sprache, das soziale Netzwerk, die in unseren Nachrichten veröffentlicht werden, die Stadt oder Region, die der IP-Adresse zugeordnet ist, von der aus Sie zugreifen, die Anzahl der neuen Benutzer, die Häufigkeit und Anzahl der Besuche, die Zeit des Besuchs, den Browser und den Typ des Betreibers oder Terminals, von dem aus der Besuch stattfindet.
Cookies für Werbung
Um für unsere Produkte zu werben, verwenden unsere Dienste Werbe-Cookies mit Hilfe der von Criteo, AdWords TradeTracker usw. zur Verfügung gestellten Tools. Wer darf diese Daten verwenden, um seine eigenen Dienstleistungen zu verbessern und um anderen Unternehmen Dienstleistungen anzubieten. Diese Homonyme unter den angegebenen Links sind Ihnen bekannt. Diese Cookies ermöglichen es Ihnen, Informationen über die Browsing-Sitzungen der Benutzer zu speichern und Anzeigen zu präsentieren, die direkt mit ihren Interessen oder früheren Suchen zusammenhängen. Es handelt sich in der Regel um Cookies von Unternehmen, die durch den Kauf und Verkauf von Werbeflächen automatisiert werden.
Soziale Netzwerke
Auf unseren Websites gibt es eine Reihe von Tools oder Anwendungen, die es Ihnen ermöglichen, mit anderen Anwendungen zu interagieren, wie zum Beispiel :
Facebook Connect, mit dem Sie, solange Sie möchten, durch Klicken auf die entsprechende Schaltfläche eine Verbindung herstellen und Ihr Facebook-Profil, das mit unseren Seiten verknüpft ist, pflegen können.
Google +, mit dem Sie, solange Sie wollen, Ihr Google+-Profil mit unseren Seiten verbinden und pflegen können.
Social Plugins von Facebook, Twitter oder Linkedin, die es Ihnen ermöglichen, solange Sie es wünschen, durch Anklicken des entsprechenden Buttons in den Kommentaren zu den Nachrichten, die wir auf unseren Seiten veröffentlichen, mitzuteilen oder Empfehlungen auszusprechen.
Sie können unsere Website besuchen, ohne dass eine Erhebung personenbezogener Daten erforderlich ist. Bei jedem Besuch unserer Website werden dennoch gewisse anonymisierte Daten gespeichert, z.B. welche Seite oder welches Angebot aufgerufen wurde. Diese Daten sind jedoch nicht personenbezogen und unterfallen daher nicht den gesetzlichen Regelungen der DSGVO bzw. des BDSG.
Der Websitebetreiber bzw. Seitenprovider erhebt Daten über Zugriffe auf die Seite und speichert diese als „Server-Logfiles“ ab. Folgende Daten werden so protokolliert:
Besuchte Website, Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes, Menge der gesendeten Daten in Byte, Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten, Verwendeter Browser, Verwendetes Betriebssystem, Verwendete IP-Adresse.
Die erhobenen Daten dienen lediglich statistischen Auswertungen und zur Verbesserung der Website. Der Websitebetreiber behält sich allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
Eine Erhebung von anonymen Daten erfolgt allein zur statistischen Auswertung, um unser Angebot zu verbessern. Bitte beachten Sie hierzu den Punkt „Recht auf Auskunft / Widerrufsrecht“.
Hinweise zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Google Analytics.
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Wenn der Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes oder der Schweiz sitzt, dann erfolgt die Google Analytics Datenverarbeitung durch Google LLC. Google LLC und Google Ireland Limited werden nachfolgend "Google" genannt.
Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf dem Computer des Seitenbesuchers gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Seitenbesucher ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website durch den Seitenbesucher (einschließlich der gekürzten IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.
Google Analytics wird ausschließlich mit der Erweiterung "_anonymizeIp()" auf dieser Website verwendet. Diese Erweiterung stellt eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Kürzung sicher und schließt eine direkte Personenbeziehbarkeit aus. Durch die Erweiterung wird die IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von dem entsprechenden Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Im Auftrag des Seitenbetreibers wird Google die anfallenden Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen dem Seitenbetreiber gegenüber zu erbringen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das berechtigte Interesse an der Datenverarbeitung liegt in der Optimierung dieser Website, der Analyse der Benutzung der Website und der Anpassung der Inhalte. Die Interessen der Nutzer werden durch die Pseudonymisierung hinreichend gewahrt.
Google LLC. ist nach dem sog. Privacy Shield zertifiziert (Listeneintrag hier) und gewährleistet auf dieser Basis ein angemessenes Datenschutzniveau. Die gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 50 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.
Die Erfassung durch Google Analytics kann verhindert werden, indem der Seitenbesucher die Cookie-Einstellungen für diese Website anpasst. Der Erfassung und Speicherung der IP-Adresse und der durch Cookies erzeugten Daten kann außerdem jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Das entsprechende Browser- Plugin kann unter dem folgenden Link heruntergeladen und installiert werden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Der Seitenbesucher kann die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Webseite verhindern, indem er auf folgenden Link klickt. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung der Daten beim Besuch dieser Website verhindert.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, finden sich in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/privacy) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Die Google Trackingcodes dieser Website verwenden die Funktion „_anonymizeIp()“, somit werden IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Durch Klicken des Buttons „Google Analytics für diese Seite deaktivieren“ wird das Tracking vollständig unterbunden. Damit der Widerspruch dauerhaft vorgenommen wird, muss der verwendete Browser Cookies akzeptieren. Alternativ kann der Datenerhebung durch den Einsatz eines Google Browser-Plugins widersprochen werden, um zu verhindern, dass die durch Cookies gesammelten Informationen (inklusive Ihrer IP-Adresse) an die Google Inc. gesendet und von der Google Inc. genutzt werden. Folgender Link führt Sie zu dem entsprechenden Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
TOUREN SERVICE FRANCE SAS kann diese Seite einseitig aktualisieren, und zwar nach dem oben auf der Seite angegebenen Datum des Inkrafttretens dieser Mitteilung. Aktualisierungen würden aufgrund technologischer oder regulatorischer Änderungen oder des Angebots neuer Dienste erfolgen, die sich auf die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien auswirken würden, und Sie würden damit ordnungsgemäß benachrichtigt werden.
--- ENDE der übersetzten Version ---
Date d’entrée en vigueur du présent avis de confidentialité: 01mars 2020
A TOUREN SERVICE FRANCE SAS, nous voulons protéger et respecter votre vie privée, et nous appliquons les mesures de sécurité prévues par la législation en vigueur. Ci-dessous, nous expliquons comment et à quoi servent les données que nous recueillons.
Les informations que vous nous donnez sont confidentielles et ne pourront être divulguées que dans les cas visés ci-dessous et quand une administration publique ou judiciaire nous le demanderait dans les cas visés par la loi. Elles sont recueillies lorsque vous créez un compte d’utilisateur, lorsque vous achetez un de nos produits ou services, ou lorsque vous remplissez un formulaire, nous stockons des informations telles que votre identité, votre adresse ou le moyen de paiement choisi. De plus, lorsque vous visitez notre site Web, à l’aide de nos comptes sur les réseaux sociaux, ouvrez votre courriel, visionnez nos annonces publiées dans nos médias numériques ou des tiers de votre ordinateur, votre tablette, votre téléphone ou de tout autre dispositif, nous facilitant la collecte d’informations sur vos habitudes de navigation et les dispositifs et les logiciels que vous utilisez.
Touren Service France SAS
16a, Reu des Maraichers
F - 67000 Strasbourg
Inscrit au registre du commerce de : RCS Strasbourg 528 127293
Téléphone : + 33 (0)3 3 69 24 71 30
Vous pouvez contacter notre responsable de la vie privée si vous avez des questions sur la façon dont nous traitons l’information, en envoyant un courriel à info@touren-service.com.
La politique mise en place sur cette page s’applique aux données recueillies par TOUREN SERVICE FRANCE SAS sur les supports suivants :
• tous les médias comme, par exemple, les formulaires sur papier, les médias numériques, tels que, les e-mails, les SMS, sites Web, blogs, détenus par TOUREN SERVICE FRANCE SAS, les comptes des réseaux sociaux où TOUREN SERVICE FRANCE SAS est présent (ci-après, médias numériques).
Aux fins de la présente politique de confidentialité, sont concernés les utilisateurs, en général, les personnes qui :
• nous fournissent des informations lorsque vous remplissez un des formulaires disponibles, en créant un compte chez TOUREN SERVICE FRANCE SAS par le biais de son profil sur un réseau social, lorsque vous demandez un service, achat d’un produit ou participer à des promotions que nous développons,
• ou qui utilisent des supports numériques mentionnés sauf s’ils sont inscrits à travers les formes établies.
Chez TOUREN SERVICE FRANCE SAS, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
2.1, naviguer sur le web et utiliser nos médias numériques
Nous traitons l’information pour permettre et faciliter l’accès et la navigation de nos médias numériques. Par exemple, afin d’offrir la version de la page web ou une application qui s’adapte mieux aux caractéristiques de l’appareil à partir duquel vous accédez, langue, format numérique, etc., dans le but de vous fournir les services plus efficacement, par exemple, les informations sur les produits que nous vendons, accéder à des articles spécialisés et son contenu ou pour vous envoyer des communications par email et/ou par SMS.
2.2 gestion des services que nous avons demandés
Dans ce cas, nous traitons les informations que vous nous fournissez, par exemple, pour traiter les requêtes que vous nous faites, afin que vous puissiez accéder au contenu et articles spécialisés.
2.3 améliorer les services que nous offrons et la sécurité
Autres applications pour lesquelles nous utilisons des informations consiste à analyser l’utilisation de nos moyens et les résultats des campagnes de publicité pour l’amélioration et l’efficacité de nos services et des médias numériques qui permettent des développements de nouvelles fonctionnalités, pour protéger la sécurité de vos données et nos médias numériques, détecter et prévenir la fraude, tout cela au moyen de rapports de statistiques basés sur les informations que vous fournissez et générer à l’aide de nos services et médias numériques ou en consultant nos annonces.
2.4 faire la publicité de nos produits dans nos médias numériques et les tiers
Nous utilisons les informations lorsque nous vous envoyons des publicités des produits que nous vendons par e-mail, et autres médias numériques, d’après les données recueillies sur votre profil.
Nous traitons également les informations ci-dessus dans votre profil pour vous envoyer de la publicité segmentée et non segmentée sur nos produits et services par d’autres médias numériques dont TOUREN SERVICE FRANCE SAS n’est pas propriétaire, par exemple, dans les journaux ou magazines Numérique, sur les blogs spécialisés, des applications mobiles ou sur les réseaux sociaux.
2.5 de conformité aux obligations légales et autres exigences
Enfin, il est également nécessaire pour TOUREN SERVICE FRANCE SAS de collecter vos données en se conformant à nos obligations légales fixées, par exemple, par la législation fiscale, la protection des données ou les services de la société, ainsi que pour répondre aux exigences demandées par les autorités publiques.
Les informations que nous essayons d’établir proviennent de votre profil :
3.1 données que vous fournissez directement
Dans ces cas, l’information nous ait fournie directement à travers les formes qui figurent dans nos médias, numérique ou en format papier, les renseignements comme votre nom, prénom, adresse de courriel, adresse postale, numéro de téléphone.
3.2 données collectées automatiquement par le biais de cookies
Nous collectons également des données automatiquement par le biais de cookies lors de la navigation et l’utilisation que vous faites de notre site Web, nos comptes de réseaux sociaux, nos e-mails, sur l’affichage d’annonces publiées dans nos médias Numérique ou tout autre support de tierces parties et sur les commentaires, les vues et les interactions, comme par exemple, des options de « like » de votre profil, si vous vous êtes enregistré par le biais de n’importe quel bouton de connexion sociale ou que vous êtes devenu un fidèle de nos comptes des réseaux sociaux.
Dans ces cas, les informations que nous collectons concernant le contexte de données et les habitudes de navigation et l’utilisation dans nos médias numériques ou des tierces parties pour les requêtes de recherche, pour l’affichage d’annonces, comme par exemple, la version du navigateur, l’Adresse IP, les sites que vous avez visités, les heures d’ouverture des courriels, pages ou sections de notre site Web, des comptes de réseaux sociaux que vous avez visités, d’où vous vous connectez, le terminal par lequel vous avez vu l’annonce et le moment où vous l’avez vu l’endroit où la page web où votre accès, réseau social, journal en ligne ou les médias numériques où s’est affiché la publicité, votre profil public de vos comptes de réseaux sociaux lorsque vous créez votre compte chez TOUREN SERVICE FRANCE SAS, les commentaires que vous faites sur un réseau social ainsi que TOUREN SERVICE FRANCE SAS, l’heure et/ou son contenu.
3.3 données des réseaux sociaux
Dans les réseaux sociaux, nous avons accès à des profils sociaux des personnes ou entités qui décident de suivre nos comptes de médias sociaux. Nous avons accès à l’information selon le degré d’intimité que chaque utilisateur a marqué sur chaque réseau, par exemple, si vous ne rendez pas public vos messages ou autres actualités, nous ne les verrons pas.
Pour l’acquisition automatique des données décrit, nous utilisons différentes techniques pour sa capture comme, par exemple, les cookies.
Un cookie est une données fichier ou périphérique de stockage et de récupération de données (DARD), qui est téléchargée sur votre appareil pour accéder à nos sites Web, nos comptes des réseaux sociaux ou lorsque vous recevez un email. Les cookies permettent de stocker et récupérer des données sur votre profil, comment vous utilisez les médias numériques avec un ordinateur ou le périphérique depuis lequel vous accédez à eux.
Il existe différents types de cookies, tels que :
• Nos cookies : sont ceux qui sont envoyés à votre appareil d’un domaine géré par TOUREN SERVICE FRANCE SAS où nous offrons nos services et où est hébergé notre site Web ou notre service de courrier électronique.
• Cookies de tiers : sont ceux qui sont envoyés à votre appareil depuis un ordinateur ou un nom de domaine qui n’est pas géré par TOUREN SERVICE FRANCE SAS, mais par une autre entité que TOUREN SERVICE FRANCE SAS et, dans certains cas, pour utiliser les informations et de fournir leurs propres services à des tiers, conformément à un contrat que nous avons entre TOUREN SERVICE FRANCE SAS et cette entité dans le but, entre autres, de collecter les informations d’une manière contrôlée afin d’y accéder.
• Les cookies de session : sont un type de cookie conçu pour recueillir et stocker des données pendant le temps que vous accéder à une page web, le service, le courriel ou le réseau social.
• Les cookies persistants : sont un type de cookies dans laquelle vos données sont stockées sur votre périphérique et peuvent être consultées et traitées pour une période définie par l’entité responsable du cookie, qui peut varier de quelques minutes à plusieurs années.
• Cookies du site Web : ce sont ceux qui, traitée par TOUREN SERVICE FRANCE SAS ou par des tiers, permettent de quantifier et qualifier les utilisateurs de nos sites Web, les blogs, les courriels ou les réseaux sociaux dans lesquels nous sommes présents pour la mesure et l’analyse Statistiques de l’utilisation des mêmes utilisateurs.
• Cookies de publicité : sont ceux qui permettent la gestion d’une forme efficace d’espaces publicitaires que TOUREN SERVICE FRANCE SAS comprend dans ses propres médias numériques, selon des critères non comportementaux des utilisateurs, ainsi que le contenu du site ou de la fréquence des publicités qui s’affichent.
• Cookies de publicité comportementale : sont ceux qui permettent la gestion efficace des espaces publicitaires auprès de TOUREN SERVICE FRANCE SAS dans les médias numériques, sites Web, blogs, apps ou courriels et autres publicités de tiers fondées sur le comportement et l’utilisation des services par les utilisateurs, obtenues grâce à l’observation suite à l’utilisation du site de TOUREN SERVICE FRANCE SAS ou à des services tiers, vous permettant de développer un profil spécifique pour afficher la publicité.
• Cookies des réseaux sociaux : sont ceux qui offrent la possibilité de communiquer avec vous et de partager des contenus avec TOUREN SERVICE FRANCE SAS et d’autres utilisateurs des réseaux, de gérer des espaces publicitaires dans ces pays et les informations de votre profil et surtout l’usage que vous faites de nos comptes de réseaux sociaux.
5.1 en général
Vous avez les droits suivants à l’égard de vos données :
• Droit de savoir comment sont utilisées vos données personnelles, vous laisser l’accès à vos données et vous pouvez nous demander des informations sur pourquoi et comment nous les traitons et, le cas échéant, demander une copie.
• Droit de corriger et de modifier les données lorsqu’elles ne sont pas correctes ou sont inexactes, et vous pouvez nous demander leurs suppressions lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avions recueillis.
• Pour des raisons liées à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données et, le cas échéant, de révoquer l’autorisation que vous nous aviez donné.
• Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données, auquel cas, seulement nous les conserverons pour l’exercice et la défense des revendications, dès lors que vous nous donnez votre consentement ou pour répondre aux responsabilités légales.
• Droit de déposer une plainte auprès de l’Agence française de protection des données, tels que rapportés par le biais de la page web : https://afcdp.net/
L’exercice et l’étendue de vos droits est régie par la législation en vigueur.
Vous pouvez exercer vos droits par le biais de votre compte de profil de TOUREN SERVICE FRANCE SAS, en demandant à notre directeur de la protection des renseignements personnels dans un courriel adressé à notre attention frederic@Touren Service France SAS.com ou par courrier postal à l’adresse suivante : TOUREN SERVICE FRANCE SAS – Adresse 943 Voie Antiope, ZI – Athelia III F – 13600 La Ciotat
5.2. en ce qui concerne vos données sur nos réseaux sociaux
Si vous souhaitez contrôler les informations que nous recueillons automatiquement les réseaux sociaux, vous pouvez le faire via les options de votre profil dans chacun des réseaux sociaux où vous avez un compte. Par conséquent, vous devrez ouvrir une session sur le réseau social et de gérer à partir d’informations de votre profil utilisateur que vous autorisez le réseau rendre public et permettre l’accès à l’OMS.
5.3. en ce qui concerne les données que nous recueillons par le biais de cookies
Si vous souhaitez contrôler les informations que nous recueillons automatiquement par le biais de cookies, vous pouvez faire défiler les options de votre navigateur ou de contrôler les paramètres de votre téléphone mobile ou tout autre périphérique avec laquelle vous accédez à nos médias numériques. Par exemple, vous pouvez le faire depuis ces liens via les options de confidentialité :
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Internet Explorer
• Safari
• Safari pour IOS (iPhone et iPad)
• Chrome pour Android
Nous conserverons les informations aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de la demande que nous faisons ou pour la fourniture du service que nous avons demandé et aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies, par votre consentement, ou nous demander leurs suppressions.
Cependant, lorsque nous demandons la suppression de vos données par les médias établis, elles resteront verrouillées sans que nous puissions les utiliser à quelque fin que ce soit, alors qu’elles peuvent être exigées pour l’exercice ou la défense des revendications, ou il peut résulter de son traitement de certaines responsabilité légale ou contractuelle, pour lesquels la récupération est nécessaire. Après ce laps de temps, vos données seront définitivement supprimées.
Dans les cas où nous recueillons des données automatiquement par le biais de cookies, gardez à l’esprit que certains peuvent être actifs pendant des années, cependant, vous pouvez limiter leur utilisation dans le temps en les retirant des navigateurs ou périphériques via les liens ci-dessus concernant vos droits.
A TOUREN SERVICE FRANCE SAS nous traitons l’information afin d’accomplir la demande que vous nous avez faite et du service pour lequel vous nous avez sollicitez, pour vous permettre d’avoir un accès facilité sur le site TOUREN SERVICE FRANCE SAS en conformité légale basé sur votre consentement.
Nous protégeons les informations que nous collectons en définissant les mesures de sécurité techniques et administratives identifiés dans les normes juridiques après l’analyse correspondante des risques, de telle sorte que les renseignements sont protégés contre l’accès, indisponibilité, la divulgation ou l’utilisation non autorisée.
Vos renseignements personnels ne peuvent être consultés que par nos salariés, qui sont au courant des usages et des lois et connaissent les limites de l’utilisation de vos données.
Les autorités publiques et judiciaires compétentes lorsqu’elles en ont besoin et qu’elles nous l’exigent.
Dans le cas des entreprises qui en ont besoin comme, par exemple, les hôtels.
Avec chacune de ces sociétés nous avons conclu un contrat de confidentialité par lequel elles s’engagent à n’utiliser vos données à ces fins et ne pas les utiliser pour toute autre fin.
Dans les cas où ces entreprises sont dans un pays qui n’offre pas un niveau de protection analogue à nos données, nous nous assurons qu’ils sont conformes aux mesures de sécurité nécessaires et équivalentes à celles que nous avons, en faisant respecter la législation en vigueur.
Aussi, pour traiter les renseignements que nous recueillons automatiquement sur la forme et l’usage que vous faites de nos services, médias numériques, vos dispositifs ou les annonces que nous publions dans nos médias numériques ou des tiers, nous utilisons des cookies de tierce partie, qui peut accéder à ces informations pour le traiter à leurs propres fins. Ces tiers sont :
Cookies de mesure
Les applications que nous utilisons pour obtenir des informations sur l’utilisation de notre site, mesurer et analyser l’audience sont Google Analytique Adinton, Calbrixet Zopim qui peuvent utiliser ces données pour améliorer leurs propres services et offrir des services à d’autres sociétés. Vous savez ces homonymes parmi les liens indiqués.
L’information qu’ils obtiennent est liée au nombre de visites de pages, langue, réseau social, qui sont publiées dans nos actualités, la ville ou la région qui est attribuée à l’adresse IP d’où vous accédez, le nombre de nouveaux utilisateurs, la fréquence et le nombre de visites, le temps de visite, le navigateur et le type d’opérateur ou terminal d’où la visite a lieu.
Cookies de publicité
Pour mener à bien la publicité de nos produits, nos services utilisent des cookies de publicité en utilisant les outils fournis par Criteo, AdWords TradeTracker etc . Qui peuvent utiliser ces données pour améliorer leurs propres services et d’offrir des services à d’autres sociétés. Vous savez ces homonymes parmi les liens indiqués. Ces cookies vous permettent de stocker des informations sur la navigation aux utilisateurs par le biais de sessions de navigation, présentant des publicités directement liées à leurs intérêts ou leurs recherches précédentes. Ils ont tendance à être des cookies provenant d’entreprises automatisés par l’achat et la vente d’espaces publicitaires.
Réseaux sociaux
Sur nos sites Web, il y a un certain nombre d’outils ou applications qui vous permettent d’interagir avec d’autres applications telles que :
Facebook Connect, qui vous permet, aussi longtemps que vous souhaitez en cliquant sur le bouton correspondant, vous connecter et maintenir votre profil Facebook associé à nos pages.
Google + qui vous permet, aussi longtemps que vous souhaitez en cliquant sur le bouton correspondant, vous connecter et maintenir votre profil Google + associé à nos pages.
Sociales Plugins de Facebook, Twitter ou Linkedin qui permettent d’effectuer, aussi longtemps que vous souhaitez en cliquant sur le bouton correspondant, dans les commentaires, partager ou faire des recommandations sur les nouvelles que nous publions sur nos pages.
Vous pouvez visiter notre site Web sans communiquer de données personnelles. Cependant, à chaque visite de notre site Web, certaines données anonymes sont enregistrées, par exemple la page ou l'offre qui a été consultée. Toutefois, ces données ne sont pas personnelles et ne sont donc pas soumises aux dispositions légales de la RGPD ou de la LPD.
L'exploitant ou le fournisseur du site Web collecte les données relatives à l'accès au site et les stocke en tant que "fichiers journaux du serveur". Les données suivantes sont enregistrées de cette façon :
Site Web visité, heure d'accès, quantité de données envoyées en octets, source/référence à partir de laquelle vous avez accédé au site, navigateur utilisé, système d'exploitation utilisé, adresse IP utilisée.
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